2015年に始まったFuture Store “NOW“は、未来のスーパーマーケットのビジョンを描き、様々な取り組みを行ってまいりました。

現在、少子高齢化に伴う人材不足、急速に進んだデジタル変革（DX）、さらには国際情勢の変動など、スーパーマーケットを取り巻く環境は大きく変化し、コロナ禍の影響でお客様の買物スタイルも同様に変化してきています。こういった環境・買物行動の変化に対し、いち早く対応することが小売業界が成長し続けるうえで非常に重要になってまいります。
成長し続けるためには、どのようなお客様がどのような目的で自社の店舗を利用し、何を買っているのか。また買わなかったのか。 これらをきめ細やかに把握し、お客様のニーズにあった商品や情報をお届けすることで来店頻度や客単価の向上につなげ小売業の成長につながっていきます。

Future Store “NOW” 2023-2024はこういった変化に対し、小売業とソリューション企業がタッグを組み、共創していくことで小売業の未来を創造していく「コミュニティ」としての活動を行っていきたいと考えています。